聯絡我們
我們非常重視您的使用體驗與反饋。無論您在使用 WhatsApp 網頁版 - 電腦官方門時遇到任何技術問題、功能建議,或是對帳戶安全有疑問,我們的支援團隊都隨時準備為您提供協助。請透過以下方式與我們取得聯繫。
支援管道
- 電子郵件支援:請將您的問題詳細描述並寄至 [email protected],我們將在 24 小時內回覆您的訊息。
- 線上表單:您也可以透過網站上的「聯絡表單」提交問題,請務必填寫正確的電子郵件地址,以便我們回覆。
- 服務時間:我們的技術支援團隊服務時間為週一至週五,上午 9:00 至下午 6:00(GMT+8)。
若您遇到緊急的帳號安全問題,建議您優先前往手機版 WhatsApp 的「設定」中檢查已連結的裝置,並登出所有未知裝置以確保帳戶安全。